Es ist zwingend notwendig, dass Sie als Fahrgast selbständig ein- uns aussteigen können (Transport von schwer gehbehinderten Personen ist daher nicht möglich). Die Fahrzeuge besitzen keine Bordtoilette. Es wird pro Strecke eine Pause eingelegt, weitere Pausen auf Anfrage mit dem Fahrer. 

Pro Fahrgast kann 1 Gepäckstück (Koffer oder Reisetasche - bis 20 kg) und 1 kleines Handgepäck (Handtasche oder Rucksack bis 5 kg) befördert werden. Weitere Zusatzgepäckstücke (weitere Tasche, Rucksack, Strandstühle usw.) müssen spätestens 1 Woche vor der Abreise angemeldet werden (Bestätigung durch SPA REISEN BERLIN notwendig) und kosten 30 € pro Stück zusätzlich. Unangemeldete Gepäckstücke werden von Fahrer nicht mitgenommen. 

Rollatoren, klappbare Rollstühle und medizinische Geräte (Sauerstoffgerät etc.) befördern wir kostenfrei (müssen bei SPA REISEN BERLIN UG bei der Buchung angemeldet werden), sonst keine Garantie der Mitnahme. Elektrorollstühle und Haustiere können leider nicht mitgenommen werden. Die Beaufsichtigung der Gepäckstücke oder persönlicher Gegenstände während des Transfers obliegt dem Kunden, auch bei der Be- und Entladung. 

Die Abholung in Berlin bzw. im Land Brandenburg erfolgt in den frühen Morgenstunden. Die Fahrgäste werden spätestens einen Tag vor Abreise von unserem Fahrdienst angerufen und über die konkrete Abholzeit informiert. Auf Wunsch holt unser Fahrdienst das Gepäck von Ihrer Wohnungstür ab. Bitte informieren Sie den Fahrdienst davon vorab, wenn er Sie anruft. Die genaue Abholzeit für die Rückfahrt bitte einen Tag vor der Abreise an der Rezeption des Hauses erfragen. 

Ein Einzeltransfer mit PKW ist auf Anfrage und gegen Aufpreis ebenfalls möglich. Beachten Sie bitte bei der Transferbuchung auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SPA REISEN BERLIN UG, Punkt 14.

Haustür-Service für weitere Orte im Land Brandenburg, die ausserhalb die o.g. Zonen liegen, sind gegen Aufpreis buchbar (Zuschlag erfragen Sie bitte im Büro von SPA REISEN BERLIN).

Einzelperson und verschiedene Abholadressen gegen Aufpreis:

Haustür-Service für weitere Orte im Land Brandenburg, die ausserhalb die o.g. Zonen liegen, sind gegen Aufpreis buchbar (Zuschlag erfragen Sie bitte im Büro von SPA REISEN BERLIN).

Haustür-Service für weitere Orte im Land Brandenburg, die ausserhalb die o.g. Zonen liegen, sind gegen Aufpreis buchbar (Zuschlag erfragen Sie bitte im Büro von SPA REISEN BERLIN).